İnsanların gerçekten ihtiyaç duyduğu dijital hizmetleri bulmak
Ürünü bir özellik listesi olarak değil, çözülmesi gereken bir sorun olarak değerlendirmek.
Çalışmanın çıkış noktası
Dijital dünyada benzer hizmetler hızla çoğalabilir. Ancak insanlar bir uygulamanın kaç özelliği olduğundan çok, kendi işlerini ne kadar kolaylaştırdığıyla ilgilenir. İyi bir fikrin işareti, kullanıcının sonucu neden önemli bulduğunu birkaç cümleyle anlatabilmesidir.
Geliştirdiğimiz yaklaşım
Bazen bu ihtiyaç maddidir: gereksiz bir ödeme, kaçırılan bir iade veya daha uygun bir hizmet. Bazen zamansaldır: yanlış kuruma başvurma, aynı belgeyi tekrar hazırlama veya bir bilgiyi uzun süre arama. Bazen de kuşaklar arasında hatıra aktarma gibi duygusal bir ihtiyacı karşılar.
Gelecek için düşünceler
Gerçek ihtiyacın belirlenmesi için mevcut alternatifleri anlamak, varsayımları sorgulamak ve küçük kullanıcı denemeleri yapmak gerekir. Ücretlendirme, ücretsiz ön değerlendirme ve kullanıcı güveni başlangıçtan itibaren düşünülmelidir.
Sorumlu gelişim
PressGrup Digital Platforms yeni girişimlerini bu düşünceyle değerlendirmeyi amaçlar. Reklamsız büyümeyi garanti etmek mümkün değildir; ama insanların gerçekten yararlandıkları hizmetleri birbirlerine önermesi için güçlü bir neden oluşturulabilir.